Cosa rallenta la diffusione dei pagamenti elettronici nella pubblica amministrazione? Da un punto di vista generale il disegno dell’Agenzia per l’Italia Digitale è lineare, ma ci sono quattro sono gli aspetti da tenere in considerazione: la frammentarietà del quadro attuale, la mancanza di una campagna di comunicazione efficace, la diffidenza rispetto agli strumenti e la limitatezza delle competenze digitali dell’utenza.
Ad analizzarli ci pensa Pietro Palermo, responsabile dell’Area Bilancio, procurement e servizi al personale del CSI Piemonte.
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