Per preservare il carattere aperto e neutrale di Internet, la Commissione europea ha lanciato una consultazione pubblica alla ricerca di risposte a quesiti in materia di trasparenza e gestione del traffico della rete. In particolare, si sollecitano pareri su:
- gestione del traffico Internet, delle situazioni di congestione e dei problemi di privacy;
- trasparenza, soprattutto per quanto riguarda le prestazioni effettive della rete (velocità e qualità) e le restrizioni di accesso a Internet;
- possibilità per i consumatori di cambiare operatore;
- interconnessione tra gli operatori di rete.
Fornitori di servizi fissi e mobili, di contenuti e di applicazioni Internet, produttori di apparecchiature, investitori, autorità pubbliche, consumatori e loro associazioni sono invitati a rispondere alla consultazione entro il 15 ottobre 2012.