Il Formez ha recentemente pubblicato il Vademecum “Misurazione della qualità dei siti web delle PA”.
Redatto su incarico del Dipartimento per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e l’Innovazione tecnologica, il documento intende fornire indicazioni su modalità e strumenti con cui le PA possono misurare la qualità dei propri siti web, secondo le raccomandazioni espresse nelle Linee Guida per i siti web della PA 2011.
Destinate a coloro che partecipano al processo di comunicazione degli Enti pubblici, le Linee guida suggeriscono di sottoporre i siti web pubblici ad un’attività di autovalutazione realizzata attraverso strumenti pensati appositamente per il settore pubblico e finalizzata a valorizzare le esperienze esistenti e gli sforzi già effettuati.
Dopo una prima parte introduttiva sui temi generali della qualità e della misurazione del web pubblico, nella seconda parte il Vademecum affronta il tema della misurazione in modo più dettagliato, con informazioni specifiche sui singoli indici di valutazione che riguardano i contenuti, l’accessibilità, l’usabilità, l’erogazione di servizi on line, la disponibilità di dati pubblici e l’esistenza di spazi di condivisione e relazione del web sociale (“Amministrazione 2.0”).