Gli assistenti sociali del Comune di Vercelli sono i primi ad utilizzare la nuova soluzione informatica Bukè – Servizi alla persona realizzata dal CSI per la gestione dei servizi socio-assistenziali. Offre circa 120 servizi per gestire interventi effettuati su minori, anziani, indigenti, garantendo informazioni aggiornate in tempo reale e costi contenuti.
Gli operatori del Comune hanno a disposizione un unico sistema che consente di gestire l’accoglienza allo sportello, il primo contatto, la valutazione delle necessità e l’erogazione di tutti gli interventi per un’utenza complessiva di circa 2.000 assistiti in 24 Comuni convenzionati. Inoltre, con lo stesso sistema è possibile monitorare e controllare i servizi erogati, e fornire in modo automatico le rilevazioni periodiche richieste dalla Regione Piemonte.
È previsto che questo servizio sia integrato con altre banche dati per agevolare la collaborazione con le Asl e garantire la circolarità delle informazioni anagrafiche, e con i dati di bilancio e protocollo gestiti dagli altri moduli della Suite Bukè, la soluzione gestionale del CSI per garantire il funzionamento dei piccoli comuni, anche in forma associata.